Condiciones de Uso y Compra

El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en el mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta pagina web (www.voicefinder.io) y la compra de servicios en la misma (en adelante, las "Condiciones"), cualquiera que sea el aplicativo, medio digital, soporte o dispositivo a traves del que se pueda acceder.

Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones y nuestra Politica de Privacidad y Cookies antes de usar esta pagina web. Al utilizar esta pagina web o hacer un pedido a traves de la misma usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Politica de Privacidad y Cookies, por lo que, si no esta usted de acuerdo con todas las Condiciones y con la Politica de Privacidad y Cookies, no debe usar esta pagina web.

Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o la Politica de Privacidad y Cookies puede ponerse en contacto con nosotros a traves de nuestras vias de contacto. El contrato podra formalizarse, a su eleccion, en cualquiera de los idiomas en los que las Condiciones estan disponibles en esta pagina web.

La venta de articulos a traves de esta pagina web es realizada bajo la denominacion VOICEFINDER por VOICEFINDERAPP, S.L., sociedad espanola con domicilio en Calle José Pellicer, 9, 50003 Zaragoza (Spain), inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza, al Tomo 4554, Folio 134, Hoja Z-69260, inscripcion 1 y NIF B-67654111 con telefono 910 052 966 y correo electronico soporte@voicefinder.io.

La informacion o datos personales que nos facilite sobre usted seran tratados con arreglo a lo establecido en la Politica de Privacidad y Cookies. Al hacer uso de esta pagina web usted consiente el tratamiento de dicha informacion y datos y declara que toda la informacion o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

Al hacer uso de esta pagina web y realizar pedidos a traves de la misma usted se compromete a:

• Hacer uso de esta pagina web unicamente para realizar consultas o pedidos legalmente validos.
• No realizar ningun pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta indole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
• Facilitarnos su direccion de correo electronico, direccion postal y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha informacion para ponernos en contacto con usted si es necesario.

Si no nos facilita usted toda la informacion que necesitamos, no podremos cursar su pedido. Al realizar un pedido a traves de esta pagina web, usted declara ser mayor de 18 anos y tener capacidad legal para celebrar contratos.

Siempre respetando la legislacion aplicable, nos reservamos el derecho de modificar, suspender o eliminar, en cualquier momento, a su entera discrecion y sin previo aviso, ya sea con caracter general o en particular para uno o mas usuarios, cualquiera o la totalidad de las funcionalidades de voicefinder.io, asi como de modificar, suspender o eliminar, en los mismos terminos, la disponibilidad de la totalidad o parte del Servicio.

Para realizar un pedido, debera seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en "Autorizar pago". Tras esto, recibira un correo electronico acusando recibo de su pedido (la "Confirmacion de Pedido"). Asimismo, le informaremos mediante correo electronico de que la locucion esta siendo preparada (la "Confirmacion de Envio"). Podra seguir en todo momento el estado de su pedido a traves del sitio web.

En caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante su registro como usuario de esta pagina web, podra modificar los mismos en el apartado "Mi Cuenta". En todo caso, podra corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigiendose al servicio de atencion al cliente a traves del telefono 910 052 966, o de la direccion de correo electronico soporte@voicefinder.io, asi como ejercitar el derecho de rectificacion contemplado en nuestra Politica de Privacidad y Cookies.

Esta pagina web muestra ventanas de confirmacion en diversos apartados del proceso de compra que no permiten proseguir con el pedido si los datos de estos apartados no se han proporcionado correctamente. Si usted detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalizacion del proceso de pago, debera ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atencion al cliente para subsanar el error.

Todos los pedidos estan sujetos a la disponibilidad de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto a la atencion de los servicios, por causa de fuerza mayor, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

Salvo que existan circunstancias derivadas de la personalizacion de los servicios, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, le enviaremos el pedido en el plazo senalado en la pagina web a la direccion de correo electronico facilitada. El plazo estimado de entrega varia en funcion de cada proyecto. Podra consultar a nuestro equipo de soporte para valorar los tiempos de entrega.

Si por algun motivo no pudiesemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opcion de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. A efectos de las presentes Condiciones, se entendera que se ha producido la "entrega" en el momento que se realiza el envio de los archivos a traves de la plataforma y/o correo electronico introducido en el proceso de contratacion.

Si nos resulta imposible efectuar la entrega de su pedido, nos pondremos en contacto a traves del numero de telefono o a traves de la direccion de correo electronico que nos proporciono en el proceso de pago.

Usted adquirira la propiedad de los derechos de difusion de la locucion cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relacion con los mismos y las locuciones sean entregadas. Los derechos de difusion seran limitados a lo estipulado en el servicio contratado. No pudiendose usar, sin la debida autorizacion, en diferente medio al contratado inicialmente.

Si desea ampliar la difusion de la locucion, por favor, contacte con nuestro departamento de atencion al cliente en el telefono 910 052 966 o en el correo electronico soporte@voicefinder.io.

Los precios de la pagina web no incluyen IVA. El calculo del IVA se efectuara en el proceso de pago. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectaran a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmacion de Pedido.

Una vez seleccione a un artista, el paso siguiente sera tramitar el pedido y efectuar el pago. Podra utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard y transferencia bancaria (habilitado a cuentas Enterprise). Al hacer clic en "Autorizar Pago" usted esta confirmando que la tarjeta de credito es suya o que es el legitimo poseedor de la tarjeta.

Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificaran los datos de su tarjeta de credito. Las tarjetas de credito estaran sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningun retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningun contrato con usted.

De conformidad con lo dispuesto en el articulo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Anadido, la prestacion del servicio se entendera localizada en el territorio de aplicacion del IVA espanol si la direccion de entrega esta en territorio espanol salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable sera el legalmente vigente en cada momento.

Si el destinatario es empresa, en los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontraran exentas de IVA por aplicacion de lo dispuesto en el articulo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicacion de los impuestos y aranceles correspondientes. Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura en soporte electronico.

Debido a la naturaleza de los servicios tan personalizados que prestamos, los pedidos no podran ser reembolsados ni cancelados.

Si usted contrata como consumidor y usuario, le ofrecemos garantias sobre los servicios que comercializamos a traves de esta pagina web, respondiendo por la falta de conformidad en los siguientes supuestos: (1) Mala calidad tecnica de grabacion; (2) Errores de lectura.

Todos los encargos contienen nuestra garantia de satisfaccion, en las que nos comprometemos a repetir la locucion si reune alguno de los requisitos expuestos previamente. En ningun caso se repetira la grabacion por errores gramaticales albergados en el texto proporcionado por el cliente ni tampoco debido a cuestiones de tono o interpretacion. Si se desea corregir aspectos excluidos en la garantia de satisfaccion, se abonara el 60% del valor del servicio prestado. Podra negociar directamente con el artista contratado las condiciones de regrabacion.

Se entiende que los servicios prestados son conformes con el contrato siempre que (i) se ajusten a la descripcion realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en esta pagina web, (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los servicios del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un servicio del mismo tipo que sean fundadamente esperables. En este sentido, si alguno de los servicios no fuera conforme con el contrato, debera ponerlo en nuestro conocimiento en el plazo de 15 dias, desde el dia de la entrega.

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relacion con cualquier servicio contratado en nuestra pagina web estara limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

No obstante, y salvo disposicion legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes perdidas, con independencia de su origen: (i) perdidas de ingresos o ventas; (ii) perdida de negocio; (iii) lucro cesante o perdida de contratos; (iv) perdida de ahorros previstos; (v) perdida de datos; y (vi) perdida de tiempo de gestion o de horario de oficina.

Debido a la naturaleza abierta de esta pagina web y a la posibilidad de que se produzcan errores en la transmision de informacion digital, no garantizamos la precision y seguridad de la informacion transmitida u obtenida por medio de esta pagina web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demas derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la pagina web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podra hacer uso de dicho material unicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedira utilizar esta pagina web en la medida necesaria para copiar la informacion sobre su pedido o datos de Contacto.

Acepta no eludir los procedimientos de pago de Voicefinder. No participara en ningun Acto Prohibido. A efectos de esta seccion, "Actos Prohibidos" significa:

• (a) Listar, mostrar o proporcionar cualquier informacion de contacto directo a otro Usuario o Artista a traves del sitio.
• (b) Presentar propuestas o solicitar a los Artistas identificados en el sitio que contacten, contraten, gestionen o paguen a dicho Artista directamente y no a traves de la Plataforma.
• (c) Aceptar propuestas o solicitar al Artista identificado en la web que contacte, entregue el Trabajo, facture o reciba el pago de otro Usuario directamente y no a traves de la Plataforma.
• (d) Utilizar cualquier Obra u otros materiales sin pago.
• (f) Cualquier pago por, o uso de, Trabajo (incluyendo a traves de una extension, renovacion o reutilizacion) que no sea conforme a un Acuerdo de Trabajo aceptado.
• (g) Cualquier otra elusion del Sitio para establecer contacto entre el Cliente y el Artista de Voz para completar cualquier Trabajo.

Usted no debe realizar un uso indebido de esta pagina web mediante la introduccion intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas logicas o cualquier otro programa o material tecnologicamente perjudicial o danino. Usted no tratara de tener acceso no autorizado a esta pagina web, al servidor en que dicha pagina se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra pagina web.

El incumplimiento de esta clausula podria llevar aparejada la comision de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante.

En el caso de que nuestra pagina web contenga links a otras paginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan unicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas paginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier dano o perdida derivados de su uso.

Mediante el uso de esta pagina web, usted acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electronicas. Nos pondremos en contacto con usted por correo electronico o le facilitaremos informacion colgando avisos en esta pagina web. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electronico de comunicacion y reconoce que todo contrato, notificacion, informacion y demas comunicaciones que le enviemos de forma electronica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito.

Las notificaciones que usted nos envie deberan enviarse a traves de nuestra direccion de email soporte@voicefinder.io. Le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la direccion postal facilitada por usted a la hora de realizar un pedido. Se entendera que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestra pagina web, 24 horas despues de haberse enviado un correo electronico, o tres dias despues de la fecha de franqueo de cualquier carta.

A fin de regular el uso de las Grabaciones del Artista de la Voz en relacion con tecnologias de inteligencia artificial, sintesis de voz o similares (en adelante, 'Proyectos de IA') se establecen las siguientes condiciones especificas.

(a) Prohibicion general sin consentimiento: Voicefinder y Cliente se comprometen a no utilizar las Grabaciones del Artista de la Voz para entrenar modelos de inteligencia artificial, generar voces sinteticas, realizar clonacion digital de voz ni emplear tecnologia similar, salvo que medie el consentimiento expreso y por escrito del artista de la Voz. En consecuencia, cualquier uso de las grabaciones con un fin diferente al especificado en un proyecto sin la mencionada autorizacion previa queda expresamente prohibido.

(b) Consentimiento individual mediante contrato especifico: Solo se permitira un uso de las Grabaciones del Artista de la Voz en Proyectos de IA si el Artista de la Voz ha otorgado su consentimiento expreso a traves de la firma de un contrato especifico al efecto. En dicho contrato se detallaran de forma clara las condiciones del uso autorizado, incluyendo el alcance y la finalidad del Proyecto de IA, su duracion o plazo, el tipo de tecnologia empleada, la remuneracion adicional pactada a favor del Artista de la Voz, asi como cualesquiera otros terminos y limitaciones que las partes estimen oportunos. El Artista de la Voz conservara en todo momento el control sobre la difusion y el alcance de sus Grabaciones.

(c) Remuneracion adicional y justa compensacion: Voicefinder garantiza que el Artista de la Voz recibira una remuneracion justa, proporcional y adicional por cualquier uso de sus Grabaciones en proyectos de IA. Dicha compensacion economica sera negociada caso por caso y acordada de mutuo acuerdo, quedando reflejada por escrito en el contrato especifico correspondiente.

(d) Obligaciones del Cliente: Las restricciones y obligaciones establecidas en la presente seccion se aplicaran igualmente al Cliente que contraten servicios del Artista de la Voz a traves de Voicefinder. Voicefinder exigira contractualmente a dicho Cliente que respeten estas condiciones, en especial la prohibicion de utilizar las Grabaciones del Artista de la Voz en entrenamiento de algoritmos, sintesis de voz o proyectos de IA sin el consentimiento expreso y por escrito del Artista. Cualquier Cliente que incumpla esta prohibicion podra ser sancionado con la suspension o cancelacion de su cuenta en la plataforma, sin perjuicio de las demas responsabilidades legales o contractuales en las que pudiera incurrir.

El contrato es vinculante tanto para usted como para nosotros, asi como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. Usted no podra transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.

Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Dichas transferencias no afectaran los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley.

No seremos responsables por ningun incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que estan fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor").

Las Causas de Fuerza Mayor incluiran cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omision o accidente que este fuera de nuestro control razonable y entre otros: huelgas, cierres patronales, conmocion civil, revuelta, invasion, amenaza o ataque terrorista, guerra, incendio, explosion, tormenta, inundacion, terremoto, epidemia o cualquier otro desastre natural, imposibilidad de uso de sistemas de telecomunicaciones, y actos o restricciones de cualquier gobierno o autoridad publica.

La falta de requerimiento por nuestra parte del cumplimiento estricto por su parte de alguna de las obligaciones asumidas por usted en virtud de un contrato o de las presentes Condiciones no supondra renuncia ni limitacion alguna en relacion con dichos derechos o acciones ni le exonerara a usted de cumplir con tales obligaciones.

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposicion de un contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolucion firme dictada por autoridad competente, los restantes terminos y condiciones permaneceran en vigor, sin que queden afectados por dicha declaracion de nulidad.

Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo integro existente entre usted y nosotros en relacion con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito.

Nos reservamos la facultad de modificar los Terminos y Condiciones. Las modificaciones introducidas no tendran caracter retroactivo. Si Usted no esta de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra pagina web.

El uso de nuestra pagina web y los contratos de compra de productos a traves dicha pagina web se regiran por la legislacion espanola. Cualquier controversia que surja o guarde relacion con el uso de la pagina web o con dichos contratos sera sometida a la jurisdiccion no exclusiva de los juzgados y tribunales espanoles.

Si usted esta contratando como consumidor, nada en la presente clausula afectara a los derechos que como tal le reconoce la legislacion vigente. Asimismo, si la adquisicion se ha celebrado online, de acuerdo con el Reglamento No 524/2013 de la UE, le informamos que usted tiene derecho a solicitar una resolucion extrajudicial de controversias en materia de consumo accesible a traves de http://ec.europa.eu/consumers/odr/.